Lamentamos informar que hemos finalizado nuestra colaboración con la marca MG, lo que implica el cierre de nuestros concesionarios y servicios de posventa. Sabemos que esta situación puede generar dudas e inquietudes y, por ello, hemos preparado una sección de Preguntas Frecuentes para orientarles. Si necesitan información adicional, pueden comunicarse con nosotros a través del formulario que encontrarán en esta página; nuestro equipo estará disponible para brindarles el apoyo que requieran.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo realizar el mantenimiento ahora?

Deberá acudir a cualquiera de los servicios oficiales de la red de MG en la Comunidad de Madrid. Allí encontrará profesionales cualificados que continuarán brindándole el nivel de calidad y atención que merece su vehículo.

¿Sigue válida mi garantía?

Sí, su garantía continúa vigente siempre que se respeten las condiciones indicadas por el fabricante en el libro de garantías, tanto en los plazos como en el kilometraje estipulado. Cumplir con los mantenimientos y revisiones recomendadas asegurará el correcto amparo de su garantía.

¿Cómo puedo solicitar mis facturas?

  • Para facturas del departamento de ventas, envíe un correo a: Logistica@bmretail.es
  • Para facturas de taller, remita su solicitud a: caja@bmretail.es

En cualquiera de los casos, el titular del vehículo deberá presentar su DNI y el permiso de circulación, garantizando así un proceso ágil y seguro.

¿Cómo solicito mi historial de facturas?

El procedimiento es el mismo que para las facturas individuales. Por favor, contacte con la dirección de correo correspondiente (ventas o taller), adjuntando la misma documentación requerida (DNI y permiso de circulación). Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a obtener el historial completo de sus facturas.

¿Tienes alguna otra pregunta? No dudes en contactarnos. Completa el formulario y estaremos encantados de ayudarte.

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